1. Titular da Política

Esta Política é aplicável ao site brz3dlab.com.br e a todos os serviços oferecidos pela BRZ 3D LAB. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é o próprio titular da marca, podendo ser contatado por meio do e-mail renanbraz@brz3dlab.com.br ou do WhatsApp +55 (11) 99646-6088.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o atendimento e a prestação dos nossos serviços, nas seguintes situações:

  • Dados de contato fornecidos voluntariamente: Ao preencher o formulário de contato ou solicitar um orçamento, podemos coletar nome, e-mail, telefone, WhatsApp, cidade, estado e qualquer outra informação que você compartilhar na mensagem.
  • Dados de navegação: Informações anônimas sobre o uso do site, como páginas acessadas, tempo de visita, tipo de navegador, sistema operacional e endereço IP (quando necessário para segurança e diagnóstico).

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados com as seguintes finalidades:

  • Responder suas solicitações, dúvidas e orçamentos;
  • Entrar em contato para atendimento comercial ou suporte pós-venda, quando solicitado;
  • Melhorar a experiência do usuário no site e otimizar nossos produtos e serviços;
  • Garantir a segurança do site e prevenir atividades fraudulentas;
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

Não enviamos marketing por e-mail ou WhatsApp sem a sua autorização prévia e explícita.

4. Compartilhamento de Dados

A BRZ 3D LAB não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

  • Com prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem do site) unicamente para a execução das atividades descritas nesta política;
  • Por determinação judicial ou de autoridade competente.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais.

6. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a anonimização dos seus dados pessoais;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável;
  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail renanbraz@brz3dlab.com.br.

7. Cookies

O site pode utilizar cookies essenciais para o bom funcionamento das páginas. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental. Você pode configurar o seu navegador para recusar ou remover cookies, entendendo que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Links Externos

O site contém links para páginas externas, como Shopee, MakerWorld, WhatsApp, Instagram, YouTube e TikTok. A BRZ 3D LAB não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros, recomendando a leitura das respectivas políticas de privacidade ao acessá-los.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir eventuais mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da "Última atualização" será sempre revisada no topo do documento, recomendamos a consulta regular.

10. Contato

Qualquer dúvida, sugestão ou reclamação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: